-Quando precisar encaminhe suas joias com o certificado para um polimento RB JOIAS lembrando que esse serviço é gratuito. Mantendo suas joias sempre bonitas e sem perder a originalidade. 
-Se precisar de um eventual ajuste ou algum tipo de manutenção devido ao mau uso, passaremos um orçamento dos custos do serviço necessário. Nunca encaminhe as joias para outras empresas, evitando assim um possível dano a joia e a perda da garantia.  
- Evite o contato com produtos químicos como cloro, perfumes e produtos de limpeza, pois algumas substâncias podem agir na liga do ouro e alterar a cor original da peça. . 
-O banho não danifica as alianças, no entanto o contato com o sabonete e água podem deixar uma película sobre a superfície das joias, fazendo com que ela tenha uma aparência opaca, nesse caso um polimento simples pode ser a solução. 
-Alianças e joias com pedras precisam de maior atenção. Qualquer batida mais forte pode abalar a estrutura da peça fazendo com que a pedra se solte. Lembre-se que a nossa garantia cobre defeitos de fabricação o que não se aplica a batidas ou descuido dessa natureza, sendo assim, a garantia cobre por três meses (90 dias) uma eventual queda de brilhante, o que é tempo suficiente para identificar algum defeito de fabricação. 
-Se observar algum problema com suas joias entre em contato conosco que teremos prazer em atendê-lo e para qualquer dúvida nos colocamos a disposição. 
PROCEDIMENTO
Entrar em contato com o SAC
Segunda a sexta: 10:00hs ás 16:00hs
Através
TEL: 41 98833-4923
Email:rb.bttjoias@gmail.com